مشاكل تثبيت ويندوز 10 مع طرق الحل المثالية

تعترف ميكروسوفت بعمل ويندوز 10 على نحو 110 مليون جهاز، وبهذا يعد الأبرز والأهم على الإطلاق لدى المستخدمين، غير أن البعض قد يتعرض إلى مشاكل تثبيت ويندوز 10 مع الترقية، وقد يتعرض لها أحد الأهل والأصدقاء أو الأقارب، والتي غالباً ما تظهر عند عدم عمل Windows Update لتجميده، لذا كان عرضنا للمقال التالي، والذي نقدم فيه أبرز تلك المشكلات؛ مع أسهل طرق حلها بالخطوات المفصلة والصور التوضيحية.

أهم وأبرز مشاكل تثبيت ويندوز 10

الكثير من مشاكل تثبيت ويندوز 10 وأخطائه قد تظهر لك عند البدء بالترقية، أو لأحد المحيطين بك، وقد يعرقل هذا عملية التثبيت لعدم معرفة الطرق الصحيحة في التعامل معها، لذا نعرض لك بهذا المقال أشهرها، مع طرق الحل والعلاج وتفادي الظهور، لذا تابعنا بالسطور التالية:

طلب مفتاح المنتج مع عدم وجوده

الآن يمكنك حل مشكلة تسطيب ويندوز 10 عند ترقية جهازك من ويندوز7 أو ويندوز 8، نعني بهذه المشكلة طلب المفتاح الخاص بالمنتج، فإذا طلب منك فعليك إذن الضغط على Skip أو Do This Later أو الضغط على التالي، حسب ما يطلب منك وما يظهر بمربع الحوار، هي خطوة لا تحتاج منك للقلق، فغالباً ما يتعرف الويندوز على هذا ولن تتعرض لإزعاج منه مرةً أخرى، غير أن هذا الروتين بالتنشيط قد يستغرق يومين، لكن إذا تكررت الطلبات فعليك مراجعة القسم الخاص بحلول مشكلة التنشيط، الموجود أدناه.

مشكلة التوقف لساعات مع تكرار إعادة التشغيل

يمكن الآن حل حل مشكلة تثبيت ويندوز 10 الشهيرة بكل سهولة، نعني بهذا مشكلة التوقف التي قد يتعرض لها الجهاز، مع استمرار إعادة التشغيل، ما عليك فقط إلا القيام ببعض الخطوات التي نوجزها بالتالي:

الخطوة الأولى

عليك بالبداية التأكد من فصل أي جهاز مع فصل كل محركات الأقراص الثابتة، عدا محرك أقراص C، ثم عليك نزع القرص الصلب والأجهزة الطرفية غير المهمة، يشمل هذا الشاشات الإضافية والقارئات للبطاقات الذكية، كما يشمل المفاتيح الغريبة وكل ما شابه ذلك وكان بالإمكان، كما يفضل فصل شبكات الواي فاي، والاتصال بجهاز توجيه عبر كبل LAN.

الخطوة الثانية

بهذه الخطوة عليك الحصول على الترقية السليمة، حيث 32 بت للأجهزة الخاصة بـ 32 بت، و64 بت لغالب الأجهزة، فإذا كانت البداية من ويندوز7، أو هوم كلاسيك، أو ويندوز 8، أو Home Premium، حينها يجب عليك ثبيت ويندوز 10 برو حين التعامل مع إصدار Enterprise من ويندوز7، أو ويندوز8، مع التنويه على أن الترقية ليست مجانية بل تتطلب الدفع بالمقابل، كما تعتمد على شروط وتراخيص وضمانات، ثم بالنهاية عليك تشغيل الترقية من جديد.

ملحوظة

إذا استمرت هذه المشكلة كأحد أهم مشاكل تثبيت ويندوز 10 بالظهور، عليك استخدام أداة إنشاء وسائط ويندوز 10 كما توصي ميكروسوفت، لتتمكن من إنشاء محرك الأقراص، سواء DVD أو CD، ثم عليك مراجعة صفحة التنزيل الخاصة بويندوز 10 للتمكن من الحصول على التفاصيل.

مع التنويه على أن الترخيص الأصلي يعتمد على التشغيل لتسلسل الترقية بالطريقة الصحيحة، لذا عليك وعلى وجه التحديد ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك كبديل عن القيام بإجراء التثبيت النظيف، للتأكد من إقرار ترخيص الويندوز السابق الخاص بك، كترخيص قابل للترقية غير المدفوعة لويندوز 10، الجدير بالذكر أن هناك الكثير من الإرشادات الكاملة حول التثبيت، عن طريق صفحة الأداة الخاصة بالوسائط، لذا عليك التأكد من القيام بالخطوات بالترتيب.

مشكلة عدم وجود المساحة الكافية لتثبيت

يظل نظام التشغيل معلقاً بالخلفية بعد تثبيت ويندوز 10، ليشغل بذلك حيزاً كبيراً من مساحة القرص، يرجع ذلك لعدم سيطرة ميكروسوفت على الأمور بشكل تام، أنها شأن الكثير من شركات التكنولوجيا العالمية الكبرى، فنجد أن ميكروسوفت تحتفظ عقد من أهم الملفات المكونة لـ OS السابق والموجود بخانة C بجهازك الخاص، ليمكن هذا م العودة للنظام والإصدار السابق عند عدم الرغبة بويندوز10، وتعودك بشكل كبير على النظام السابق، أما إن لم ترغب بالعودة لنظامك القديم فعليك النقر على زر “ابدأ” بالويندوز، ليبدأ التنظيف التلقائي للنظام، فقط قم بالضغط على تنظيف القرص عند ظهور التطبيق وفتحه.

كما يجب أن تجد مربع الاختيار لمحركات الأقراص ظاهراً أمامك، لتقوم بتحديد المحرك المثبت للأقراص، كما يجب أن يظهر المحرك الافتراضي للأقراص بالبداية، والذي غالباً ما يكون بخانة C هذا عند ثقتك بأنه المحرك الرئيسي، ثم الضغط على الموافقة بعد تثبيت نظام التشغيل، كما يجب الفحص لنظامك بعض الوقت قبل ظهور المربع.

الآن وبهذه الخطوة سيقوم ويندوز 10 ببعض الإجراءات والعمليات الحسابية، ليمنحك بهذا مربعاً شبيهاً بطرقية ملحوظة، لكن مع خيار الحذف للتثبيت والعمليات الخاصة بالويندوز، وقد تحتاج إلى البحث والمرور بأسفل لتجده، لكن وعلى كل حال يجب التنويه على وجوب شغله لمساحة كبيرة من محرك الأقراص، مثل أن تنقر على 5 جيجابايت، على أن تكون متأكداً من هذا الخيار، أما إن لم تكن كذلك فقم بالنقر فوق حذف الملفات لتنتهي بهذا خطوات حلك للمشكلة.

مشكلة حدوث شيء ما 0x80070005-0x90002“

هو أحد مشاكل تثبيت ويندوز 10 الكلاسيكية القديمة، حيث يحتوي ويندوز10 على بعض الرموز الوصفية الخاطئة، ووجود هذا الخطأ يعني أن وجوده كان منذ فترة طويلة، كما يعبر عن عدم قدرة المثبت على التعامل الصحيح مع الملفات المرغوب بها، يرجع ظهور هذا الخطأ في الكثير من الأسباب، إلا أن الحل يكون بالخطوات التالية:

1. لحل مشكلة تثبيت ويندوز 10 الآن عليك بالبداية تعطيل كل برامج محاربة الفيروسات، كذلك كل الجدران النارية؛ حتى مايكروسوفت، ثم عليك أن تعيد تعيين ويندوز أبديت، من خلال الذهاب إلى KB 971058 وتشغيل Fixit من خلال المثبت مرةً أخرى Windows Update.
2. قم بإعادة تشغيل جدار الحماية والبرامج عند عدم نجاح الخطوة الأولى، ثم قم باتباع التعليمات الموجودة على KB 947821 تشغيل للعمل على تشغيل DISM أو System Update Readiness Tool، ثم عليك إيقاف AV وجدران الحماية لمحاولة التثبيت للويندوز، فإن لم تجد هذه الطرق نفعاً عليك بتجريب الكثير من الاقتراحات الواردة أو جميعها.

مشكلة 0xC1900101-0x20017 و -0x30018 و -0x20004

هو أحد مشاكل تثبيت ويندوز 10 الموجودة بالمثبت، والذي يعود لويندوز8، وبشكل دقيق، يعد هذا الخطأ فشل في التثبيت بمرحلة معينة منه، وهي SAFE_OS، وهو خطأ يظهر بإجراء INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT، يظهر هذا العطل غالباً بالتزامن مع حالة التجمد، والكثير من الأعطال المتنوعة بالطول والشدة، يدور حوله الكثير من الصفحات بمنتدى ميكروسوفت، والكثير من المواقع أخرى لويب، إلا أنهم لم يجدوا الحل المناسب له إلى الآن، لذا عليك التريث قليلاً للقيام بحل هذه المشكلة عن وجود الوقت الكافي، كأيام العطل والإجازات، كما يمكن الاطلاع على الكثير من تجارب الحلول بمدونة Gunter Born، إلا أننا يجب أن ننوه أن البحث عن حل هذا الخطأ أحد أسباب ضياع الوقت بلا طائل، وأن الحل يجب أن ينتظر من ميكروسوفت خلال أشهر.

مشكلة عدم عمل Windows Update

الكثير من شكوى المستخدمين من مشاكل تثبيت ويندوز 10 يكون أساسها مشكلة ما بالأبديت ويندوز، والتي يمكن حلها بالترقية والتحديث إلى Windows 10 Fall، أما في حين استمرت هذه المشكلة بالظهور فعليك تنزيل مستكشف الأخطاء Windows Update، والعمل على إصلاحها وإعادة التشغيل ومحاولة التحديث من جديد، أما إذا استمرت فعليك القيام ببعض الخطوات المتمثلة في التالي:

• التحقق من التهيئة الخاصة باستعادة النظام، والعمل على صنع نقطة للاستعادة.
• استخدم Win + X ثم قم بالتحديد لـ Command Prompt (Admin) ، وكتابة net stop wuauserv  والضغط على Enter ، وإتباعه بـnet stop bits، ثم قم بالدخول.
• التأكد من موافقة الخدمات وعملها، قبل فتح Explorer، والانتقال إلى SoftwareDistribution، وحذف محتوياته، يشمل ذلك المجلدات الفارغة أيضاً.
• أعد تشغيل الجهاز الآن، وقم بفتح Windows Update، وقم بالضغط على التحقق من وجود التحديثات المطلوبة.

مشكلة عطل بقائمة “ابدأ”

الآن أليك طريقة الإصلاح لأحد مشاكل تثبيت ويندوز 10، وهي رسالة خطأ كبير، تظهر بقائمة ابدأ، قد ترى أيضاً “خطأ كبير / قائمة ابدأ و “Cortana، لهذا يتم محاولة الإصلاح بالمرة القادمة بالدخول، حيث تحتوي منتديات ميكروسوفت على الموضوع الرئيسي لتلك المشكلة لنحو 73 صفحة، مع الكثير من شكاوى المستخدمين من مواجهتهم هذه المشكلة، والبالغ عددهم 1195، الجدير بالذكر أن ميكروسوفت لم تجد الحل النهائي للآن.

عدم تمكين استعادة النظام

يعد التمكين من استعادة النظام إحدى الميزات التي يجب أن يتمتع بها الجميع، لكونها أساسية مفيدة بشكل كبير لمستخدم، إلا أنه وبشكل افتراضي لا يتم التمكن من هذا بنظام تشغيل ويندوز 10، وبهذا تظهر أحد مشاكل تثبيت ويندوز 10، التي تعيق الكثير من المستخدمين عن العمل بشكل مرضي، وللتمكن من حل هذه المشكلة يجب التمكين اليدوي عن طريق لوحة التحكم.

فقط قم بالبحث عن إنشاء نقطة استعادة والنقر على الخيار الأول للقيام بفتح الصفحة الخاصة بخصائص النظام، عن طريق قسم إعداد النظام، ثم عليك تحديد محرك الأقراص الرئيسية والنقر على “تكوين” لتحديد خيار “تشغيل حماية النظام”، ثم بالنقر على خيار التطبيق، ثم زر الموافقة، وبمجرد الانتهاء من هذه الخطوات سيعمل ويندوز10 على صنع نقطة الاستعادة، والتي تضمن استعادة بعض التطبيقات والتحديثات والإجراءات المرغوب بها.

مشكلة التشغيل البطيء

تعد مشكلة التشغيل البطيء أحد مشاكل تثبيت ويندوز 10، حيث يقوم باستخدام ويندوز10 تمهيداً هجيناً شأنه شأن ويندوز8 من قبله، ذلك للتمكين من التمهيد السريع وقت الإيقاف لتشغيل النظام، فقد يتم الانتهاء من التطبيق أو بعض العمليات لكن قد يتم وضع الويندوز نفسها بالإسبات للتمكن من السماح بإعادة بدء التشغيل بأسرع وقت، هذا من الناحية النظرية، وهو خيار رائع قد يجدي نفعاً مع الكثير من المستخدمين، وقد لا يجدي مع البعض الآخر، هنا علينا القيام ببعض الخطوات المتمثلة في التالي:

• التعطيل عن طريق الحث عن خيارات الطاقة، والموجودة بقائمة “ابدأ”.
• تشغيل التطبيق المطابق بلوحة التحكم، ثم النقر على اختيار ما تعمل عليه أزرار الطاقة من الجزء الأيمن.
• النقر على تغيير الإعدادات غير الموجودة بالوقت الراهن، ثم التمرير للأسفل وإلغاء تحديد التشغيل السريع.
• النقر على حفظ التغييرات، وإعادة التمكين لبدء التشغيل السريع.
• عند القيام بتمهيد مزدوج بين ويندوز10 وويندوز7، فإن عملية التبديل للتشغيل السريع سيحل المشكلة، لتحقق ويندوز7 من الأقراص بكل مرة.
• إغلاق الأقراص بالشكل الصحيح كل مرة، بواسطة ويندوز10.

بالختام… وبعد عرض الكثير من مشاكل ويندوز 10 أثناء التثبيت وطرق الحل المناسبة، أصبح التثبيت أمراً سهلاً بلا تعب ولا تعقيد، حيث يعمل هذا على تحسين أداء الجهاز الخاص بك، لكن هذا لن يعد الخيار الأفضل على الدوام، فقد تعيق بعض التحديثات إيقاف وإعاقة الجهاز بدلاً من إصلاحه وتحسينه، وهو ما يلجئك لمسح التحديث، والعودة للإصدار القديم بدلاً من التحديث لكونه الخيار الأفضل والوحيد، بتوفيره التحديثات اللازمة.

المصادر:

pcworld

itpro-co-uk

windowsreport